当我更改居住国家时，我需要做什么？
如果您正在更新您的居住国家或地区，您需要完成一些重要步骤，包括身份认证和管理任何不受支持的资产。
根据您选择的新国家或地区，您可能会遵循两种定制的过渡流程之一，旨在确保体验顺畅。为了引导您完成每一步，我们准备了详细的参考指南。
如果您需要平仓或管理不支持的资产，我们将为您的过渡过程量身定制，帮助您顺利高效地应对这些变化。
我如何更改我的居住国家？
在遵循以下指南A或指南B之前：
打开欧易 App，进入九宫格图标
前往您的个人资料
点击 国家/地区
指南 A
按照屏幕上的指示操作，选择下一步，继续选择您的居住国家/地区
从可用列表中选择您的新居住国家/地区，然后选择确认
您将被重定向到指南页面，并且需要完成相关任务（如适用）
随后，您将被要求再次进行身份认证。了解更多关于如何操作的信息，请点击这里。
身份认证成功后，您的居住国家/地区将更新为新的所在地。请放心，您的所有账户报表和数据将继续可用。
指南 B
按照屏幕上的指示操作，先选择下一步，然后选择您的新居住国家/地区并确认，操作方式类似于指南A
您将被重定向到一个页面，详细说明您需要完成的内容
接下来，您将被重定向到一个指南页面，并且需要完成相关任务（如适用）
然后系统会要求您再次进行身份认证，类似于指南A的流程
身份认证成功后，您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。
注意：您的账户将在更新过程中被暂时登出，时间约为5分钟。如果登出时间超过5分钟，请等待通知电子邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在，请联系客户支持团队寻求帮助。
重要说明
账户报表和历史数据
更新您的居住国家/地区信息后，您的账户报表、交易历史和资金历史将无法在各数据中心下载。请在继续操作前下载所需的账户报表或历史记录。如有任何疑问或需要进一步帮助，请联系客户支持团队。
手续费等级将被重置。
API 域名更新
关注欧易 API 文档，获取最新的 API 域名更新。
更新后的登录网址
请通过网页上的账户登录流程使用正确的登录网站。App 端的登录流程没有变化。
在您的居住国家变更进行期间，请避免以下活动：
进行新的充入： 新的充入可能需要您先清理已充入的资产，才能继续进行迁移。如果您的账户已被限制，进行新的充入可能会阻止您继续迁移。
下新交易： 新交易可能会产生需要清算的仓位或资产，您必须先清算这些仓位或资产，才能继续进行迁移。
注意： 为避免额外步骤或延误，我们建议您在迁移完成前不要进行新的存币或下新的交易。
输入您的地址时的提示
请输入您的完整地址（街道、单元号（如适用）、城市、邮政编码等），并使用屏幕上显示的要求格式。
如果需要地址证明，请确保您的文件（水电费账单、银行对账单等）清楚显示相同的地址。
请使用最新版本的欧易 App，或使用已更新的浏览器访问网站。
确保上传的图片和文件清晰可读。
常见问题
问1：我可以更改我的居住国家吗？
如果您的账户尚未认证，您可以更改一次居住国家。更改后，您需要等待1天，才能尝试再次更改。如果您的居住国家在认证后已成功更改，则在再次更改前将适用90天冷却期。