Ce trebuie să fac când îmi schimb țara de reședință?

Dacă îți actualizezi țara sau regiunea de reședință, trebuie să parcurgi pași esențiali, inclusiv verificarea identității și gestionarea oricăror active neacceptate.

În funcție de țara sau regiunea nou selectată, poți urma unul dintre cele două procese de tranziție personalizate, concepute pentru a asigura o experiență fără întreruperi. Pentru a te ghida în fiecare pas, am pregătit ghiduri de referință detaliate.

Dacă trebuie să închizi poziții sau să gestionezi active neacceptate, călătoria ta de tranziție va fi personalizată pentru a te ajuta să navighezi aceste schimbări într-un mod lin și eficient.

Cum îmi schimb țara de reședință?

Înainte de a urma Ghidul A sau Ghidul B de mai jos:

1. Deschide aplicația OKX și accesează Meniu

2. Accesează-ți Profilul

3. Apasă pe Țară/Regiune

Ghid A

1. Urmează instrucțiunile de pe ecran și selectează Următorul pentru a continua procesul de selecție a țării/regiunii tale de reședință

2. Selectează noua ta țară/regiune de reședință din lista disponibilă și apasă pe Confirmă

3. Vei fi redirecționat către o pagină cu ghid și trebuie să completezi sarcinile relevante, dacă este cazul

4. Apoi ți se va cere să îți verifici din nou identitatea. Află mai multe despre cum poți face acest lucru aici.

După finalizarea cu succes a verificării identității, țara/regiunea ta de reședință va fi actualizată la cea nouă. Fii sigur că toate extrasele de cont și datele tale vor rămâne disponibile pentru tine.

Ghid B

1. Urmează instrucțiunile de pe ecran și selectează Următorul înainte de a selecta noua ta țară/regiune de reședință și de a o confirma, similar cu Ghidul A

2. Veți fi redirecționat către o pagină care detaliază ce trebuie să completați

3. În continuare, vei fi redirecționat către o pagină cu ghid și trebuie să completezi sarcinile relevante, dacă este cazul

4. Apoi ți se va cere să îți verifici din nou identitatea, similar cu Ghidul A

După finalizarea cu succes a verificării identității, țara/regiunea ta de reședință va fi actualizată la cea nouă.

Notă: contul tău va fi deconectat temporar pentru aproximativ 5 minute în timpul procesului de actualizare. Dacă deconectarea durează mai mult de 5 minute, așteaptă emailul de notificare înainte de a încerca să te reconectezi. Dacă problema persistă, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor.

Note importante

• Extras de cont și date istorice

  • Extrasurile de cont, istoricul de tranzacționare și istoricul de finanțare nu vor mai fi accesibile pentru descărcare după actualizarea țării de reședință în toate centrele de date. Poți descărca extrasurile de cont sau înregistrările istorice necesare înainte de a continua. Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență suplimentară, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență pentru clienți.

  • Nivelurile de taxe vor fi resetate.

• Actualizare domeniu API

  • Urmărește Documentația API OKX pentru cele mai recente actualizări ale domeniului API.

• URL de autentificare actualizat

  • Folosește site-ul corect de autentificare urmând fluxul de autentificare al contului pe web. Nu există modificări în procesul de autentificare pentru versiunea aplicației.

• În timp ce schimbarea țării tale de reședință este în curs, evită următoarele activități:

  • Efectuarea de noi depuneri: Noile depuneri pot necesita să eliberezi activele depuse înainte de a putea continua migrarea. Dacă contul tău este deja restricționat, efectuarea unei noi depuneri poate împiedica continuarea procesului de migrare.

  • Plasarea noilor tranzacții: Noile tranzacții pot crea poziții sau active care trebuie lichidate înainte să poți continua migrarea.

    • Notă: pentru a evita pași suplimentari sau întârzieri, îți recomandăm să nu faci depuneri noi sau să plasezi tranzacții noi până când migrarea nu este finalizată.

Sfaturi pentru introducerea adresei tale

• Introdu adresa ta completă (stradă, număr apartament dacă este cazul, oraș, cod poștal etc.) folosind formatul cerut afișat pe ecran.

• Dacă este necesară dovada adresei, asigură-te că documentul tău (factură de utilități, extras bancar etc.) arată clar aceeași adresă.

• Folosește cea mai recentă versiune a aplicației OKX sau accesează site-ul web cu un browser actualizat.

• Asigură-te că imaginile și documentele încărcate sunt clare și lizibile.

Întrebări frecvente

Întrebarea 1: Pot să îmi schimb țara de reședință?

Dacă contul tău nu este încă verificat, poți schimba țara de reședință o singură dată. După efectuarea schimbării, va trebui să aștepți 1 zi înainte de a încerca o altă modificare. Dacă țara de reședință a fost deja schimbată cu succes după verificare, se va aplica o perioadă de așteptare de 90 de zile înainte să poți face o altă schimbare.