ماذا يجب أن أفعل عند تغيير بلدي المقيم فيه؟
إذا كنت تقوم بتحديث بلد إقامتك أو منطقتك، فهناك خطوات أساسية يجب عليك إكمالها، بما في ذلك التحقُّق من الهوية وإدارة أي أصول غير مدعومة.
اعتمادًا على البلد أو المنطقة الجديدة التي تختارها، قد تتبع إحدى عمليتي الانتقال المصممتين خصيصًا لضمان تجربة سلسة. ولإرشادك خلال كل خطوة، قمنا بإعداد أدلة مرجعية مفصلة.
إذا كنت بحاجة إلى إغلاق الصفقات أو إدارة الأصول غير المدعومة، فسيتم تخصيص رحلة الانتقال الخاصة بك لمساعدتك على التنقل في هذه التغييرات بسلاسة وكفاءة.
كيف يمكنني تغيير بلدي المقيم فيه؟
قبل اتباع الدليل أ أو الدليل ب أدناه:
افتح تطبيق OKX واذهب إلى القائمة
اذهب إلى الملف الشخصي الخاص بك
اضغط على البلد/المنطقة
الدليل أ
اتبع التعليمات على الشاشة واختر التالي للمتابعة إلى عملية اختيار بلدك/منطقتك للإقامة
اختر بلدك/منطقتك الجديدة للإقامة من القائمة المتاحة ثم اختر تأكيد
سيتم توجيهك إلى صفحة دليل ويجب عليك إكمال المهام ذات الصلة، إذا كان ذلك ممكنًا
سيُطلب منك بعد ذلك تحقُّق هويتك مرة أخرى. تعرَّف على المزيد حول كيفية القيام بذلك هنا.
عند إتمام التحقُّق من الهوية بنجاح، سيتم تحديث بلدك/منطقتك الحالية إلى الجديدة. نؤكد لك أن جميع كشوف الحساب والبيانات الخاصة بك ستظل متاحة لك.
الدليل ب
اتبع التعليمات على الشاشة واختر التالي قبل اختيار بلدك/منطقتك الجديدة للإقامة وتأكيدها، مماثلًا للدليل أ
سيتم توجيهك إلى صفحة توضح ما تحتاج إلى إكماله
بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى صفحة الدليل ويجب عليك إكمال المهام ذات الصلة، إذا كان ذلك مناسبًا
سيُطلب منك بعد ذلك تحقُّق هويتك مرة أخرى، بطريقة مشابهة للدليل A
عند إتمام التحقُّق من الهوية بنجاح، سيتم تحديث بلد/منطقة إقامتك إلى الجديدة.
ملاحظة: سيتم تسجيل خروجك مؤقتًا من حسابك لمدة تقارب 5 دقائق أثناء عملية التحديث. إذا تجاوز تسجيل الخروج 5 دقائق، انتظر رسالة البريد الإلكتروني للإشعار قبل محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بـ فريق دعم العملاء لدينا للمساعدة.
ملاحظات مهمة
كشف الحساب وبيانات التاريخ
لن تكون بيانات كشف الحساب، سجل التداول، وتاريخ التمويل الخاصة بك متاحة للتحميل بعد تحديث بلد إقامتك عبر مراكز البيانات. يمكنك تحميل بيانات كشف الحساب أو السجلات التاريخية التي تحتاجها قبل المتابعة. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء.
سيتم إعادة تعيين مستويات الرسوم.
تحديث نطاق API
قم بمتابعة توثيق OKX API لأحدث تحديثات نطاق API.
رابط تسجيل الدخول المحدث
استخدم موقع تسجيل الدخول الصحيح باتباع تدفق تسجيل الدخول إلى الحساب على الويب. لا توجد تغييرات في عملية تسجيل الدخول لنسخة التطبيق.
أثناء معالجة تغيير بلد إقامتك، تجنب الأنشطة التالية:
إجراء عمليات إيداع جديدة: قد يتطلب منك إخلاء الأصول المودعة قبل أن تتمكن من متابعة الترحيل. إذا كان حسابك مقيدًا بالفعل، فقد يمنعك إجراء إيداع جديد من الاستمرار في الترحيل.
وضع صفقات تداول جديدة: قد تؤدي الصفقات الجديدة إلى إنشاء صفقات أو أصول تحتاج إلى تصفيتها قبل أن تتمكن من متابعة الترحيل.
ملاحظة: لتجنب خطوات إضافية أو تأخيرات، نوصي بعدم إجراء عمليات إيداع جديدة أو تنفيذ صفقات تداول جديدة حتى يكتمل الترحيل.
نصائح عند إدخال عنوانك
أدخل عنوانك الكامل (الشارع، رقم الوحدة إذا كان ذلك مناسبًا، المدينة، الرمز البريدي، إلخ) باستخدام التنسيق المطلوب المعروض على الشاشة.
إذا كانت وثيقة إثبات العنوان مطلوبة، فتأكد من أن المستند الخاص بك (فاتورة الخدمات، كشف حساب بنكي، إلخ) يُظهر العنوان نفسه بوضوح.
استخدم أحدث إصدار من تطبيق OKX أو قم بالوصول إلى الموقع الإلكتروني باستخدام متصفح محدث.
تأكد من أن الصور والمستندات المرفوعة واضحة وقابلة للقراءة.
الأسئلة الشائعة
السؤال 1: هل يمكنني تغيير بلدي المقيم فيه؟
إذا لم يتم التحقُّق من حسابك بعد، يمكنك تغيير بلد إقامتك مرة واحدة. بعد إجراء التغيير، سيتعين عليك الانتظار يوم واحد قبل محاولة إجراء تغيير آخر. إذا تم تغيير بلد إقامتك بنجاح بعد التحقُّق، فسيتم تطبيق فترة تهدئة مدتها 90 يومًا قبل أن تتمكن من إجراء تغيير آخر.