¿Recibo cashback en todas las transacciones con OKX Card?
No necesariamente. Incluso cuando el cashback está disponible y pagas con un activo elegible (por ejemplo, USDG), algunas transacciones pueden no optar a cashback debido a restricciones en la categoría del comerciante. La elegibilidad para cashback puede depender de:
¿Qué activo financia el pago (por ejemplo, el cashback actualmente es solo en USDG)
El código de categoría del comerciante (MCC) asignado al comerciante por la red de la tarjeta
Reglas de la promoción (límites, ventanas de tiempo y otros términos mostrados en la OKX app)
¿Cuáles son las transacciones que pueden no generar cashback (MCC excluidos)?
Normalmente, el cashback no se otorga para transacciones en ciertas categorías de comerciantes, incluyendo:
Categoría | Descripción | MCC(s) |
|---|---|---|
Transferencia de dinero | Servicios de transferencia de dinero nacionales e internacionales | 4829, 6536, 6537, 6538 |
Casas de empeño | Comerciantes que ofrecen préstamos basados en colateral y reventa de bienes pignorados | 5933 |
Reproducciones antiguas | Vendedores de artículos antiguos réplica o reproducción | 5937 |
Marketing Directo – Servicios Telefónicos Entrantes | Comerciantes de teleservicios entrantes y telemarketing | 5967 |
Desembolsos manuales de efectivo | Retiros en efectivo over-the-counter en instituciones financieras | 6010 |
Desembolsos de efectivo automatizados | Retiros de efectivo ATM | 6011 |
Mercancías, Servicios y Pago de Deudas | Pagos a instituciones financieras, incluidos reembolsos de préstamos o deudas | 6012 |
Moneda extranjera, cripto y fondos de cuenta | Moneda extranjera, moneda no local (por ejemplo, criptomoneda), giros postales, fondos de cuenta, cheques de viajero y pago de deudas | 6050, 6051, 6054 |
Valores y Corretaje | Transacciones con corredores/distribuidores de valores | 6211 |
Ventas de seguros y primas | Suscripción de seguros y pagos de primas | 6300 |
Carga de tarjeta de valor almacenado | Compra o recarga de tarjetas prepago o de valor almacenado; recarga otra billetera electrónica | 6540 |
Servicios Empresariales | Servicios comerciales generales, no clasificados en otra parte | 7399 |
Apuestas y juegos de azar | Fichas de casino, boletos de lotería, apuestas en hipódromos y juegos de azar | 7995 |
Loterías estatales | Compras de tickets de lotería a través de loterías operadas por el gobierno | 7800, 9406 |
Juegos de Azar y Carreras en Línea | Casinos en línea con licencia gubernamental y apuestas en carreras de caballos/perros | 7801, 7802 |
Relacionado con la escuela | Matrículas y servicios educativos | 8299 |
Organizaciones benéficas | Donaciones o pagos a organizaciones benéficas o de servicios sociales registradas | 8398 |
Organizaciones políticas | Donaciones o pagos a entidades políticas | 8651 |
Organizaciones religiosas | Donaciones o pagos a instituciones religiosas | 8661 |
Organizaciones de membresía | Pagos a organizaciones de membresía, no clasificadas en otra parte | 8699 |
Servicios Profesionales | Pagos por servicios profesionales, no clasificados en otra parte | 8999 |
Costas judiciales y pensión alimenticia | Costas judiciales, incluidos los pagos de pensión alimenticia y manutención infantil | 9211 |
Multas | Pagos de multas impuestas por las autoridades | 9222 |
Pagos de fianza y caución | Fianza y pagos relacionados con garantías legales | 9223 |
Pagos de impuestos | Pagos de impuestos gubernamentales | 9311 |
Servicios gubernamentales | Pagos a agencias de servicios gubernamentales, no clasificados en otra parte | 9399 |
Servicios postales | Pagos del servicio postal gubernamental | 9402 |
Agencias Federales de EE. UU. | Pagos a agencias o departamentos del gobierno federal de EE. UU. | 9405 |
Importante: los MCC son asignados por los comerciantes y la red de tarjetas, no por los usuarios. Dos comerciantes que parecen similares a veces pueden clasificarse de manera diferente, lo que puede afectar la elegibilidad para el cashback.
¿Cómo puedo comprobar si se aplicó el reembolso o no?
En la OKX app, normalmente puedes revisar:
el estado de la transacción
el activo de fondos utilizado (por ejemplo, USDG frente a USDC)
importe de cashback (si se aplica)
Si falta el reembolso, puede ser porque la transacción corresponde a un MCC excluido o porque los términos de la promoción no se aplicaron a esa compra.
¿Qué debo hacer si creo que el reembolso no se ha aplicado correctamente?
Si crees que una transacción debería haber calificado, contacta con el Asistente de OKX y comparte:
nombre del comerciante
fecha/hora
importe y moneda
si la compra fue en línea o en tienda
El soporte puede ayudar a confirmar la categoría de la transacción y si fue elegible según las reglas actuales de cashback. Obtén tu OKX Card aquí.