¿Cómo congelo mi cuenta? (web)

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 25 ago 2026Lectura de 2 min412

Herramienta de autoservicio

Para acceder rápidamente, haz clic en el botón de abajo:


Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte con la misma información de correo electrónico/teléfono/identidad personal. Sin embargo, si decides descongelar la cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en tu OKX app y completando una verificación de seguridad.

Primeros pasos

  1. Inicia sesión en tu cuenta en okx.com y ve al Centro de seguridad (icono de Perfil > Seguridad)

  2. Encuentra Gestión de la cuenta en la página del Centro de seguridad, selecciona Congelar cuenta

    Abriendo la página Congelar cuenta

  3. Lee lo que ocurrirá tras congelar tu cuenta

    Lo que ocurrirá después de congelar tu cuenta

  4. Selecciona Congelar cuenta