Acuerdo del titular de la Tarjeta de OKX - StraitsX
Última actualización: 13 de marzo de 2026
El presente Acuerdo del titular de la Tarjeta (el "Acuerdo") rige la emisión y el uso de la tarjeta Visa de la marca OKX (la "Tarjeta").
1. Partes y estructura
1.1 Emisor
La Tarjeta es emitida por Xfers Pte. Ltd., una compañía constituida en Singapur (UEN 201411660R) que opera como StraitsX (el "Emisor" o "StraitsX"). StraitsX es el miembro emisor de Visa y es responsable de la emisión de la Tarjeta, la liquidación de las transacciones realizadas con la Tarjeta y el cumplimiento de las reglas aplicables de Visa. El programa de tarjetas lo gestiona el Emisor bajo licencia de Visa.
El Emisor no es parte del presente Acuerdo y no asume responsabilidad alguna por la prestación de los servicios contemplados en él. OKX se reserva el derecho de modificar este Acuerdo o de imponer obligaciones o restricciones adicionales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Al continuar utilizando los servicios, aceptas que dichas modificaciones, así como las obligaciones o restricciones adicionales, te serán aplicables. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizó por última vez el presente Acuerdo.
1.2 Titular de la Tarjeta
Eres la persona a quien se le emite la Tarjeta ("Titular de la Tarjeta", "tú").
1.3 Proveedor de plataforma (no es parte del Acuerdo)
La Tarjeta está disponible a través de la plataforma OKX, gestionada por OKX (el "Proveedor de la plataforma OKX").
El Proveedor de la plataforma OKX no es el emisor de la Tarjeta; no es un banco, una institución de pagos en moneda local ni un emisor de dinero electrónico con respecto a la Tarjeta; y no es una parte del presente Acuerdo.
Tu relación contractual respecto de la Tarjeta es exclusivamente con StraitsX.
2. Naturaleza de la Tarjeta
2.1 Tipo de tarjeta
Salvo que se indique lo contrario, no se entrega ninguna Tarjeta física, no se permiten retiros de efectivo en cajeros automáticos y la Tarjeta solo puede utilizarse para realizar compras en comercios. La Tarjeta es una tarjeta Visa virtual, exclusiva para compras, emitida en modalidad prepaga o prefondeada (según lo determine StraitsX de conformidad con las reglas de Visa).
Salvo que se indique lo contrario, no se entrega ninguna Tarjeta física, no se permiten retiros de efectivo en cajeros automáticos y la Tarjeta solo puede utilizarse para realizar compras en comercios.
2.2 No constituye depósito ni dinero electrónico
La Tarjeta no es una cuenta bancaria, una cuenta de depósito ni una cuenta de dinero electrónico. Los fondos asociados a la Tarjeta no constituyen depósitos y no están asegurados ni garantizados por ningún sistema de protección de depósitos.
3. Cuenta de la Tarjeta y mecanismo de financiación
3.1 Cuenta de la Tarjeta
StraitsX mantiene una Cuenta de la Tarjeta con el único fin de autorizar y liquidar las transacciones de la Tarjeta (la "Cuenta de la Tarjeta"). La Cuenta de la Tarjeta es mantenida por StraitsX y no contiene criptomonedas ni activos digitales.
3.2 No hay criptomonedas en la Tarjeta
La Tarjeta no contiene ni puede contener criptomonedas ni tokens de pago digital. Todas las transacciones con la Tarjeta se liquidan en moneda local (o un valor expresado en moneda local) conforme a las reglas de Visa.
3.3 Conversión de criptomonedas fuera de la Cuenta de la Tarjeta
Toda criptomoneda o stablecoin que se mantenga con el Proveedor de la plataforma OKX y se utilice en relación con la Tarjeta se convierte en moneda local fuera de la Cuenta de la Tarjeta. Dichas conversiones son realizadas por el Proveedor de la plataforma OKX o sus afiliados, o a través de estos, y StraitsX solo recibe montos de liquidación denominados en moneda local para las transacciones de la Tarjeta.
4. Moneda de liquidación y deducciones
4.1 Moneda de liquidación
StraitsX liquida las transacciones de la Tarjeta en moneda local. Con el fin de mejorar la experiencia del usuario, los montos de las transacciones que te muestra el Proveedor de la plataforma OKX pueden expresarse en su equivalente en dólares estadounidenses.
4.2 Autorización vs. liquidación
El monto autorizado en el momento de una transacción puede diferir del monto final liquidado debido a los movimientos de la tasa de cambio, el procesamiento del comercio, las reversiones o los ajustes de acuerdo con las reglas de Visa.
5. Alcance geográfico y uso transfronterizo
5.1 Disponibilidad
La Tarjeta puede emitirse a los titulares ubicados en regiones admitidas según los criterios de elegibilidad de StraitsX, las reglas de Visa y las leyes aplicables.
5.2 Aviso sobre Tarjeta emitida en el extranjero
Si no eres residente de Singapur, la Tarjeta se considera una tarjeta emitida en el extranjero y su uso puede estar sujeto a la normativa y a las restricciones locales de tu país de residencia o del país donde la utilices.
Eres responsable de garantizar que el uso que hagas de la Tarjeta cumpla con todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde residas o utilices la Tarjeta.
6. Comisiones, divisas y tasas de cambio
6.1 Comisiones
Las comisiones aplicables (si las hubiera) relacionadas con la emisión, el uso, el cambio de divisas u otros servicios de la Tarjeta se te informarán antes de usarla o en los anexos correspondientes.
6.2 Tasas de cambio
Las tasas de conversión de moneda pueden ser determinadas por Visa o StraitsX de conformidad con las reglas de Visa. Las tasas aplicadas pueden diferir de las disponibles en el momento en que se inicia la transacción.
7. Cumplimiento legal, verificación KYC y monitoreo
7.1 Verificación de identidad
La emisión y el uso continuado de la Tarjeta están sujetos a la verificación de identidad, la verificación contra listas de sanciones y el monitoreo permanente. El Proveedor de la plataforma OKX puede realizar verificaciones preliminares, mientras que StraitsX conserva la autoridad final sobre la emisión de la Tarjeta y el cumplimiento permanente de los requisitos aplicables.
7.2 Suspensión y cancelación
StraitsX podrá suspender, restringir o cancelar la Tarjeta de forma inmediata cuando así lo exijan la ley o las reglas de Visa, o por motivos de cumplimiento legal, de riesgo o de seguridad. StraitsX no es responsable de las pérdidas derivadas de dicha suspensión o cancelación, salvo en los casos en que así lo exija la legislación aplicable.
8. Uso prohibido
No debes usar la Tarjeta para actividades ilícitas, transacciones con personas o jurisdicciones sancionadas, transacciones similares al efectivo o equivalentes a efectivo, ni para ningún uso prohibido por las reglas de Visa, la legislación aplicable o los Términos de servicio de OKX correspondientes.
9. Responsabilidad y controversias
9.1 Controversias relacionadas con las transacciones
Las controversias, contracargos y reversiones están reguladas por las reglas de Visa.
Ante cualquier problema relacionado con la calidad, la entrega o la devolución de bienes o servicios comprados con tu Tarjeta, eres responsable de resolver las controversias directamente con el comerciante. No nos hacemos responsables de la entrega, la calidad, la legitimidad ni de ningún otro aspecto de los bienes o servicios que adquieres con tu Tarjeta.
Si no puedes resolver una controversia relacionada con una transacción con el comerciante, puedes contactarnos para presentar un reclamo. Revisaremos tu reclamo y, si corresponde, te ayudaremos a gestionar un contracargo o un ajuste de acuerdo con las reglas de la red Visa. La reversión final de una transacción dependerá de los hechos específicos, la documentación de respaldo que proporciones y las reglas de la red Visa.
9.2 Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, StraitsX no se hace responsable de las controversias con los comerciantes, las transacciones rechazadas ni las pérdidas indirectas. El Proveedor de la plataforma OKX no asume ninguna responsabilidad por las transacciones con la Tarjeta, las decisiones de autorización, las tasas de cambio ni los resultados de la liquidación.
10. Cancelación
Puedes solicitar la cancelación de tu Tarjeta comunicándote con el servicio al cliente de OKX a través del centro de ayuda.
11. Premios y beneficios
Los premios, el cashback y cualquier beneficio promocional asociado al uso de la Tarjeta son ofrecidos por separado por el Proveedor de la plataforma OKX (o sus afiliados) y no forman parte del presente Acuerdo. StraitsX no proporciona ni gestiona dichos beneficios.
12. Protección de datos
StraitsX y el Proveedor de la plataforma OKX son responsables independientes del tratamiento de los datos personales relacionados con la Tarjeta y cada uno actúa de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
13. Ley aplicable y resolución de controversias
Este Acuerdo se rige por las leyes de Singapur. Cualquier controversia que surja de este Acuerdo o en relación con él se resolverá de forma definitiva mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (SIAC), de conformidad con el reglamento del SIAC. La sede del arbitraje será Singapur. El idioma del arbitraje será el inglés. El tribunal constará de un (1) árbitro.
14. Disposiciones varias
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre StraitsX y tú en relación con la Tarjeta. Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor. Cualquier término que no esté definido en el presente Acuerdo adoptará la definición establecida en los Términos de servicio de OKX.