¿Cómo retiro y transfiero fondos entre mi cuenta de fondos y mi cuenta de trading para X-Perps?
Sigue los pasos que se indican a continuación para transferir fondos entre tu cuenta de fondos y tu cuenta de trading en OKX, e iniciar un retiro.
La separación entre tu cuenta de fondos y tu cuenta de trading no es exclusiva de X-Perps. Si tus fondos están en la cuenta de fondos, tampoco estarán disponibles para órdenes spot, órdenes de ejecución u órdenes con margen: se aplica el mismo paso de transferencia.
¿Cuál es la diferencia entre la cuenta de fondos y la cuenta de trading en X-Perps?
En OKX, tu saldo puede estar organizado en diferentes tipos de cuenta según el uso del producto, el modo de cuenta y la configuración de la plataforma.
Cuenta de fondos: se usa para depósitos, retiros y holding general de activos
Cuenta de trading: se usa para el trading activo, incluida la colocación de órdenes de X-Perps
Antes de poder realizar órdenes de X-Perps, tus fondos deben estar en la cuenta de trading.
¿Por qué no veo un botón Transferir ni dos cuentas separadas?
No todas las cuentas muestran una cuenta de fondos y una cuenta de trading por separado. La separación —y la opción Transferir que se usa para mover fondos entre ambas— aparece una vez que has abierto tu cuenta de derivados (X-Perps) y has completado la evaluación de idoneidad. Antes de eso, tu saldo está en una única cuenta y no hay nada entre lo que transferir. Si no encuentras la opción Transferir, o solo ves un saldo:
comprueba si has abierto tu cuenta de derivados (X-Perps) y has completado la evaluación de idoneidad
abre Activos (el icono de la esquina superior derecha en la web, o Activos / Portafolio en la app) — Transferir se encuentra allí
comprueba si los fondos están en una subcuenta en lugar de en tu cuenta principal
En cualquier caso, tus fondos no han desaparecido. Están en tu cuenta y disponibles para los productos para los que tu cuenta está configurada actualmente.
¿Por qué los nombres de los modos en las guías anteriores no coinciden con lo que veo?
OKX ofrece actualmente el Modo básico y el modo exchange. Las guías anteriores y las publicaciones de foros pueden usar nombres de modo distintos, por lo que un paso escrito para un nombre antiguo no siempre coincidirá con tu pantalla. Comprueba en qué modo estás antes de seguir los pasos de una fuente externa — consulta ¿Cómo hago trading de X-Perps en el Modo básico?.
¿Por qué son importantes las transferencias entre cuentas para el trading de X-Perps?
Si tus fondos están en la cuenta de fondos pero tus órdenes de X-Perps requieren un saldo en la cuenta de trading, se rechazarán tus órdenes, incluso si ves un saldo en tu cuenta. Este es uno de los motivos más comunes de los errores de «margen insuficiente» al colocar órdenes de X-Perps.
¿Cuáles son las situaciones habituales en las que necesito transferir entre cuentas para el trading de X-Perps?
Puede ser necesaria una transferencia cuando:
los fondos se depositaron recientemente y permanecen en la cuenta de fondos
moviste activos para retirarlos o mantenerlos en holding y ahora quieres operar
tu saldo disponible aparece en un tipo de cuenta, pero X-Perps requiere el otro
Antes de solucionar los ajustes de la orden, primero confirma que los fondos están en la cuenta correcta.
¿Qué debo comprobar antes de realizar una orden de X-Perps?
Antes de realizar una orden, revisa lo siguiente:
qué cuenta contiene actualmente tus fondos (Fondos vs. Trading)
si tu saldo está marcado como disponible para trading
si algunos fondos están vinculados a órdenes abiertas o posiciones: una posición abierta, una orden límite sin ejecutar, un bot de trading en funcionamiento o un préstamo de margen pendiente reducen tu saldo disponible. Cancela las órdenes abiertas, detén el bot, cierra la posición o amortiza el préstamo y sus intereses para liberar los fondos
si es necesaria una transferencia entre cuentas y si se ha completado
¿Cómo transfiero fondos entre mis cuentas de fondos y de trading?
Transferir en la app
Ve a Activos / Portafolio.
Toca Transferir.
Selecciona la moneda que quieres transferir.
Establece Desde en Cuenta de fondos y Hasta en Cuenta de trading, o al revés.
Introduce el importe y toca Confirmar.
Transferir en la web
Ve a Activos en la esquina superior derecha.
Selecciona Transferir.
Selecciona la moneda que quieres transferir.
Establece De como cuenta de fondos y A como cuenta de trading, o al revés.
Introduce el importe y selecciona Confirmar.
Las transferencias entre tu cuenta de fondos y tu cuenta de trading son internas de OKX y gratuitas. No hay transferencia automática entre ambas cuentas, así que mueve los fondos tú mismo cada vez que los necesites para hacer trading. Si una moneda que tienes en hold no aparece en el cuadro de diálogo de transferencia, las opciones que se muestran dependen de tu cuenta y de los productos que tengas configurados. Comprueba primero la moneda en Activos y utiliza Convertir si necesitas cambiarla por la moneda en la que se cotiza tu orden.
Mi saldo sigue mostrándose como cero después de haber transferido. ¿Qué debo comprobar?
Actualiza. Recarga la página en la web, o cierra y vuelve a abrir la app, y luego regresa a la pantalla de trading. El panel de saldo no siempre se actualiza al instante.
Comprueba que la transferencia se haya completado. Abre Activos y revisa tu historial de transferencias para confirmar que la transferencia se realizó y llegó a la cuenta de trading.
Comprueba tu moneda de liquidación si haces trading de futuros con margen en USD. Ve a tu subcuenta > Configuración de Trade > Moneda de liquidación USD-M. Si no has hecho una selección, se usa USD por defecto, por lo que un saldo en USDC o USDG no se reconoce como margen y tu importe disponible se muestra como 0. No puedes cambiar este ajuste mientras tengas órdenes abiertas o posiciones: cancélalas o ciérralas primero. Consulta las preguntas frecuentes sobre contratos de futuros con margen en USD.
Comprueba la moneda. Una orden solo puede utilizar la moneda en la que se cotiza. Un saldo en efectivo no puede financiar una orden cotizada en un activo diferente: utiliza Convertir o el libro de órdenes para cambiar primero la moneda.
Revisa tus órdenes abiertas y posiciones. Los fondos comprometidos en una orden pendiente, una posición abierta o un bot de trading no están disponibles para nada más hasta que las canceles, cierres o detengas.
Revisa tus subcuentas. Los fondos que están en una subcuenta no aparecen en el saldo de tu cuenta principal.
Si un rastreador de portafolio de terceros muestra una distribución de tus activos diferente a la que ves en OKX, considera la OKX app y el sitio web como la fuente de la verdad. Las herramientas externas leen tus saldos a través de la API y pueden agrupar los tipos de cuenta de OKX a su manera. Contacta a ese proveedor si necesitas que corrijan su vista.
¿Cómo retiro fondos de mi cuenta X-Perps?
Los retiros en OKX se gestionan a través del flujo Retirar y normalmente se inician desde la cuenta de fondos.
En la app
Ve a Activos / Portafolio
Selecciona Retirar.
Selecciona el activo y el destino (retiro on-chain o transferencia interna).
Revisa la cuenta de origen utilizada para el retiro
Completa los pasos de verificación necesarios y toca Confirmar para enviar.
En la web
Ve a Activos
Selecciona Retirar.
Elige el activo y el destino
Revisa la cuenta de origen
Completa los pasos de verificación necesarios y toca Confirmar para enviar.
¿Por qué es importante para los usuarios de X-Perps?
Si tu saldo se está utilizando actualmente para actividad de trading, margen u órdenes/posiciones abiertas, puede que no esté totalmente disponible para retiro hasta que esos fondos se liberen o se transfieran.
Un saldo visible no siempre equivale al saldo disponible para retiro inmediato.
Nota importante
Para obtener las instrucciones más precisas y actualizadas, consulta siempre la OKX app y la ayuda correspondiente disponible dentro de la aplicación.
Para obtener más información sobre los productos de OKX, visita aquí.